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Plaza

Die Plaza ist die Nahtstelle zwischen dem traditionsreichen Hafenspeicher und dem gläsernen Neubau der Elbphilharmonie: Auf 37 Metern Höhe bietet die öffentliche Aussichtsplattform einen Rundumblick auf die Stadt und den Hafen.

Ein öffentlicher Platz für Hamburg

Die öffentliche Aussichtsplattform zwischen dem Backsteinsockel und dem gläsernen Neubau der Elbphilharmonie ist ein Publikumsmagnet. 26.000 Menschen kamen gleich am ersten Wochenende nach der Eröffnung der Plaza am 4. November 2016. Täglich strömen bis zu 17.000 Gäste in die HafenCity, um auf 37 Metern den Ausblick auf Stadt und Hafen zu genießen. Damit steht die Elbphilharmonie mittlerweile in einer Reihe mit den beliebtesten Sehenswürdigkeiten Europas, etwa der Sixtinischen Kapelle in Rom, die eine vergleichbare jährliche Besucherzahl verzeichnet.

Nicht nur Konzertbesucher oder Hotelgäste, sondern alle, die die Aussicht genießen, die Architektur erkunden oder einfach nur einen Kaffee trinken möchten, sind auf der Plaza willkommen – täglich von 9 bis 24 Uhr.

Besondere Öffnungszeiten

  • Am 24. und 31. Dezember schließt die Plaza bereits um 15 Uhr (letzter Einlass: 14:30 Uhr).
  • Aufgrund einer Großveranstaltung bleibt die Plaza am 7. März geschlossen.

Plaza-Tickets

Die Plaza ist für jedermann zugänglich. Da die Kapazität begrenzt ist, wird der Besuch über die Ausgabe von Plaza-Tickets geregelt.

Tickets für Konzerte im Großen und im Kleinen Saal ermöglichen den Zutritt zur Plaza ab zwei Stunden vor Veranstaltungsbeginn. Besucher der Kaistudios und alle anderen Besucher benötigen ein Ticket, um die Plaza zu besichtigen.

Plaza-Tickets können bis zu 12 Wochen im Voraus gebucht werden. Kinder unter 3 Jahren benötigen kein Ticket.

Einzelpersonen und Kleingruppen bis 6 Personen

  • Besuch am selben Tag: Kostenlose Tickets sind am Plaza-Ticket-Automaten, im Elbphilharmonie Besucherzentrum, am Infopoint im Eingangsbereich der Elbphilharmonie und online (€ 2) nach Verfügbarkeit erhältlich.
  • Vorbuchung: Die Vorbuchung mit mehr als einem Tag Vorlauf ist online und im Elbphilharmonie Besucherzentrum für eine Buchungsgebühr von € 2 pro Ticket möglich.

Gruppen ab 7 Personen

  • Besuch am selben Tag: Tickets sind im Elbphilharmonie Besucherzentrum, am Infopoint im Eingangsbereich der Elbphilharmonie und online für eine Buchungsgebühr von € 5 pro Ticket erhältlich.
  • Vorbuchung: Die Vorbuchung mit mehr als einem Tag Vorlauf ist im Elbphilharmonie Besucherzentrum und online für eine Buchungsgebühr von € 5 pro Ticket möglich.

Familien, Schulen, Kindergärten

  • Für den Besuch am selben Tag erhalten Familien mit mehr als 6 Personen kostenfreie Tickets im Elbphilharmonie Besucherzentrum (Am Kaiserkai 62). Eine Vorbuchung ist dort für eine Buchungsgebühr von € 2 pro Ticket möglich.
  • Auch Schulen und Kindergärten erhalten für Gruppen mit mehr als 6 Personen kostenfreie Tickets im Elbphilharmonie Besucherzentrum (keine Vorbuchung möglich).

Elbphilharmonie Plaza

Platz der Deutschen Einheit / 20457 Hamburg

täglich 9-24 Uhr (Letzter Einlass: 23:30 Uhr)

Die Bezahlung ist über PayPal, Sofortüberweisung und mit Kreditkarte (MasterCard oder VISA) möglich.

Eine telefonische Reservierung von Plaza-Tickets ist nicht möglich.

Online-Ticketshop

Online

Plaza-Tickets sind online für eine Buchungsgebühr von € 2 pro Ticket als print@home- oder Mobil-Tickets erhältlich.

Elbphilharmonie Besucherzentrum

Elbphilharmonie Besucherzentrum

Am Kaiserkai 62
(gegenüber der Elbphilharmonie)
Öffnungszeiten: 9 - 20 Uhr

Eine Vorbuchung für einen späteren Plaza-Besuch ist im Elbphilharmonie Besucherzentrum für eine Buchungsgebühr von € 2 möglich. Hier gibt es auch kostenlose Plaza-Tickets für den Besuch am selben Tag.

Ticketautomatem im Elbphilharmonie Besucherzentrum

Ticketautomaten

Kostenlose Plaza-Tickets für einen Besuch am selben Tag können nach
Verfügbarkeit auch am Automaten gezogen werden.

  • Zwei Plaza-Ticketautomaten befinden sich im Elbphilharmonie Besucherzentrum
  • ein Automat steht im Eingangsbereich der Elbphilharmonie
  • ein vierter Ticketautomat ist im Eingangsbereich der Elbphilharmonie links hinter der Konzertkasse vor dem Eingang ins Parkhaus zu finden

Was ist die Plaza?

Ein Ort der Begegnung

Im Innenbereich der Plaza befinden sich die Aufgänge zum kleinen und großen Konzertsaal der Elbphilharmonie, das Take-Away-Café »Deck & Deli« sowie die Lobby des Hotels »The Westin Hamburg«. Informationen rund um die Elbphilharmonie, Bücher, CDs und Elbphilharmonie Souvenirs bietet der Elbphilharmonie Shop.

Mit dem Smart Table, einem digitalen Infotainment-Tisch, kann die Elbphilharmonie auf verschiedene Arten entdeckt werden – vom rasanten Drohnenflug bis zur ausführlichen Bildergalerie.

Die Plaza
Die Plaza © Maxim Schulz

Die Innenplaza

In der Architektur der Elbphilharmonie spielt die Inszenierung von Spiegelflächen, Zu- und Eingängen sowie Sichtachsen eine große Rolle. So auch auf der Plaza: Etwa in der Mitte der Plaza kann man durch einen Lichtschacht bis in die Konzertfoyers des 12. bis 17. Obergeschosses schauen.

Einzelne Bereiche der Plaza sind mit verspiegeltem Glas verkleidet; hier schimmern Fragmente der Hafenkulisse, des Himmels und der Stadt.

Sehr markant sind zudem die schrägen Säulen. Sie ermöglichen einen stützenfreien Umlauf auf der Plaza, wodurch es von außen so wirkt, als würde der Glasaufbau auf dem Backsteingebäude schweben.

Smart Table
Smart Table © Peter Hundert

Die Außenplaza

Etwa auf der Mitte der Längsseite öffnet sich die Plaza zu beiden Seiten bogenförmig bis zu acht Meter hoch, zwei große Fassadenausschnitte ermöglichen den Blick auf Innenstadt und Hafen. Auf der Außenplaza kann man die Elbphilharmonie einmal komplett umrunden.

Außenplaza
Außenplaza © Michael Zapf

Der Weg zur Plaza

Vom Eingangsbereich des Gebäudes an der Ostseite führt eine 82 Meter lange, gebogene Rolltreppe aufwärts durch den Speicher. Die Fahrt durch die sogenannte Tube führt die Besucher direkt zum Panoramafenster im 6. Obergeschoss, das den Blick auf den Hafen freigibt. Hier befindet sich auch der Eingang zum Restaurant »Beer & Dine«. Von dort gelangt man über eine zweite, kurze Rolltreppe auf die Plaza im 8. Obergeschoss.

Ungefähr 8.000 Pailetten funkeln in der zweiteiligen Tube auf dem Weg zur Plaza. Weltweit ist sie die erste gebogene Rolltreppe – mit einer Fahrtzeit von etwa 2,5 Minuten.

Tube
Tube © Michael Zapf

Angebote auf der Plaza

Elbphilharmonie Shop

Elbphilharmonie Shop

Eine Auswahl an exklusiv für die Elbphilharmonie entworfenen Produkten und Souvenirs lädt im Elbphilharmonie Shop zum Stöbern ein. Bücher und CDs zur aktuellen Spielzeit, das Elbphilharmonie Magazin sowie Infomaterial zum Haus ergänzen das Sortiment.

Öffnungszeiten

10 – 21 Uhr

Blog & Streams: Die Top 10 Souvenirs aus der Elbphilharmonie
Störtebeker Elbphilharmonie / Deck & Deli

Deck & Deli

Gebäckspezialitäten, Herzhaftes sowie Eiscreme werden in der Gastronomie auf der Plaza angeboten. Neben einer großen Auswahl an Erfrischungsgetränken, Wein, Schaumwein und Kaffeespezialitäten, gibt es hier außerdem eine Auswahl der Störtebeker Brauspezialitäten vom Fass.

Öffnungszeiten

9 – 24 Uhr

Mehr zur Gastronomie
The Westin Hamburg / Foyer

The Westin Hamburg

Im oberen Gebäudeteil der Elbphilharmonie, mit spektakulärem Blick auf Elbe, Speicherstadt und HafenCity, liegen die 244 Zimmer und Suiten des Westin Hamburg. Der Eingang zur Lobby des Hotels befindet sich auf der Plaza.

Mehr zum Hotel The Westin Hamburg

Gut zu wissen

  • Konzertkarte = Plaza-Ticket

    Tickets für Konzerte im Großen und im Kleinen Saal ermöglichen den Zutritt zur Plaza ab zwei Stunden vor Veranstaltungsbeginn. Besucher der Kaistudios und alle anderen Besucher benötigen ein Ticket, um die Plaza zu besichtigen.

  • Gilt ein Plaza-Ticket auch als Ticket für den öffentlichen Nahverkehr?

    Nein, ein Plaza-Ticket ist kein gültiges HVV-Ticket.

  • Benötigt man als Restaurantbesucher ein Plaza-Ticket?

    Ja. Gäste, die im Restaurant reservieren, erhalten mit der E-Mail-Bestätigung der Reservierung die entsprechende Anzahl an Plaza-Tickets als PDF.

  • Wie wird der Zugang zur Plaza kontrolliert?

    Grundsätzlich berechtigt das Plaza-Ticket zum Betreten der Plaza. Allerdings behält sich der Betreiber vor, den Zutritt einzuschränken, insbesondere bei Überschreitung der zulässigen Personenzahl. Dazu finden Kontrollen durch Sicherheits- und Kontrolldienste, aber auch der Polizei und anderer Ordnungsbehörden statt. Kontrolliert werden kann jeder Besucher.

  • Vom Parkhaus auf die Plaza

    Die Plaza ist nicht direkt vom Parkhaus aus zu erreichen. Nutzen Sie im Parkhaus die Fahrstuhlgruppe B, um ins Erdgeschoss zu fahren. Nach der Zugangskontrolle können Sie von dort mit der Rolltreppe oder der Fahrstuhlgruppe A auf die Plaza fahren.

  • Foto- und Filmaufnahmen

    Das Filmen und Fotografieren für private Zwecke ist erlaubt. Die Privatsphäre anderer Besucher muss gewahrt bleiben, der Betrieb der Plaza darf nicht gestört werden. Mitarbeiter dürfen nicht fotografiert werden.

    Film- oder Fotoaufnahmen zu redaktionellen oder kommerziellen Zwecken müssen vorab durch die Pressestelle der Elbphilharmonie genehmigt werden.

    Pressekontakt
  • Rauchverbot

    In der Elbphilharmonie ist das Rauchen generell verboten. Das gilt auch für den Bereich der Außenplaza in der 8. Etage.

  • Toiletten

    Auf der Plaza befinden sich die Toiletten an der Westspitze des Gebäudes zwischen dem Gastronomiebereich und dem Elbphilharmonie Shop. Sie sind über Treppen erreichbar.

    Menschen mit eingeschränkter Mobilität und Rollstuhlfahrer können die Fahrstuhlgruppe B am Eingang zum Elbphilharmonie Shop nutzen. Die barrierefreien Toiletten sind offen, ein Euroschlüssel wird nicht benötigt.

    Weitere Toiletten finden Besucher im Eingangsbereich der Elbphilharmonie hinter der Konzertkasse.

  • WLAN

    Auf der Plaza gibt es öffentliches WLAN (Mobyklick).

  • Ist die Plaza barrierefrei?

    Ja, die Plaza ist über Aufzüge erreichbar, die im Eingangsbereich der Elbphilharmonie ausgeschildert sind.

  • Können Hunde mit auf die Plaza genommen werden?

    Nein, Tiere dürfen nicht mit auf die Plaza genommen werden, die Mitnahme von Führ- oder Assistenzhunden (z.B. Blindenhunden) ist erlaubt.

  • Wohin kann ich mich wenden, wenn ich etwas gefunden oder verloren habe?

    Gefundene Gegenstände können beim Sicherheitspersonal auf der Plaza, im Eingangsbereich oder im Security Office an der Südostspitze der Elbphilharmonie abgegeben werden. Dort können Sie auch nach verlorenen Gegenständen fragen.

  • Gibt es für die Elbphilharmonie besondere Flutschutzmaßnahmen?

    Da sich die Elbphilharmonie in einer hochwassergeschützten Lage befindet, bedarf es im Falle eines Hochwassers keiner besonderen Schutzmaßnahmen. Allerdings kann es durch Sperrungen im Umfeld der Elbphilharmonie zu Einschränkungen beim Betreten oder Verlassen der Elbphilharmonie kommen.

  • Hausordnung