Ticketinformationen
Tickets für die Elbphilharmonie Hamburg und die Laeiszhalle können Sie online oder persönlich in unseren drei Vorverkaufsstellen erwerben.
Spielbetrieb eingestellt
Der Spielbetrieb in Elbphilharmonie und Laeiszhalle wird aufgrund der aktuellen Corona-Situation bis zum 30. April eingestellt. Informationen zur Rückerstattung von Tickets finden Sie auf folgender Seite:
Tickets kaufen
Die Konzerte in Elbphilharmonie und Laeiszhalle werden von verschiedenen Veranstaltern präsentiert.
Um dem illegalen Weiterverkauf von Tickets entgegenzuwirken und möglichst vielen die Chance auf ein Ticket zu ermöglichen, können pro Käufer und Verkaufsvorgang bis zu 4 Tickets pro Konzert und insgesamt maximal 10 Tickets erworben werden.
Einige Veranstaltungen, insbesondere Konzerte im Rahmen von Festivals, gehen erst im Laufe der Saison in den Verkauf. Der genaue Zeitpunkt des Vorverkaufs ist beim jeweiligen Konzert vermerkt.
Im Laufe der Saison werden stetig weitere Konzerte ergänzt.
Tickets auf Bestellung
Ein Großteil der Tickets für einzelne Konzerte war in der Saison 2019/20 auf Bestellung erhältlich. Im Laufe der Saison werden weitere Tickets auf Bestellung vergeben. Ist die Nachfrage bei solchen Konzerten größer als das Angebot an freien Plätzen, werden die Tickets nach dem Zufallsprinzip vergeben. Die nächste Ticketbestellung:
Konzerte für Hamburg: Die Ticketbestellung ist abgelaufen. Alle Teilnehmer werden bis zum 4. Mai über Erfolg oder Misserfolg bei der Zuteilung informiert.
Laeiszhalle ist nicht gleich Elbphilharmonie
Achten Sie in der Programmübersicht auf die Ortsbezeichnung: Nur ein Teil der Veranstaltungen findet in der Elbphilharmonie statt. Diese sind mit dem Veranstaltungsort »Elbphilharmonie Hamburg« gekennzeichnet. Die Laeiszhalle ist etwa 3 km von der Elbphilharmonie entfernt.
Alle Konzerte in der Laeiszhalle
Schwarzmarkt
Im Internet werben einige Online-Plattformen mit Tickets für ausverkaufte Veranstaltungen in der Elbphilharmonie. Es handelt sich dabei um Zweitmarkt-Anbieter, die zum Teil Tickets aus dubiosen Quellen und zu stark überhöhten Preisen anbieten.
Nutzen Sie daher nur die offiziellen Vorverkaufsstellen bzw. den Verkauf über www.elbphilharmonie.de und die Verkaufsplattformen der Veranstalter, zu denen Sie von www.elbphilharmonie.de weitergeleitet werden.
Mehr zum Thema Schwarzmarkt-Tickets
Sommerpause
Vom 3.7. bis zum 7.8.2020 finden in der Elbphilharmonie und vom 6.7. bis 4.9.2020 in der Laeiszhalle keine Veranstaltungen oder Führungen statt. Die Plaza und die Konzertkassen sind durchgehend geöffnet.
Personalisierte Tickets
Für viele Veranstaltungen werden personalisierte Eintrittskarten ausgegeben, d.h. die Tickets müssen den Namen des Besuchsberechtigten tragen und sind nur für diesen gültig. Dieser Schritt ist notwendig, um wirksamer gegen unerlaubten Tickethandel vorgehen zu können und unsere Besucher vor überteuerten Tickets zu schützen.
Die Berechtigung zum Besuch der Veranstaltung steht nur dem Vertragspartner des Veranstalters (Ticketkäufer) zu. Das bedeutet für Sie, dass Sie als Ticketkäufer bitte Ihren Namen in das auf Ihrem Ticket dafür vorgesehene Feld eintragen. Zur Kontrolle behalten wir uns vor, Sie beim Einlass um das Vorzeigen Ihres Lichtbildausweises zu bitten.
Eine Weitergabe von Tickets ist nur zulässig, wenn der Erwerber den Vertrag mit sämtlichen Rechten und Pflichten übernimmt und der Veranstalter zustimmt. Die Zustimmung des Veranstalters gilt nur unter bestimmten Voraussetzungen als erteilt. Diese sind in den AGBs der Elbphilharmonie und Laeiszhalle Betriebsgesellschaft mbH geregelt. Erlaubt ist danach die Weitergabe im privaten Familien- oder Bekanntenkreis – sowohl als Geschenk als auch gegen Erstattung des ursprünglichen Ticketpreises. In diesem Fall streichen Sie bitte den auf dem Ticket eingetragenen Namen durch und tragen Sie den Namen des neuen Berechtigten ein.
Verboten ist insbesondere der Weiterverkauf von Tickets über Internet-Marktplätze. Ticketinhabern, die ihre Tickets nicht rechtmäßig erworben haben, kann der Zutritt zur Veranstaltung verweigert werden.
Vorverkaufsstellen
Konzertkasse Elbphilharmonie
im Erdgeschoss der Elbphilharmonie
Platz der Deutschen Einheit
20457 Hamburg
Bitte beachten Sie: Die Konzertkasse bleibt bis zum 19. April geschlossen.
täglich 11–20 Uhr
feiertags geschlossen
Konzertkasse im Brahms Kontor
gegenüber der Laeiszhalle, im Erdgeschoss, Eingang links
Johannes-Brahms-Platz 1
20355 Hamburg
Bitte beachten Sie: Die Konzertkasse bleibt bis zum 19. April geschlossen.
Mo-Fr 11-18 Uhr
Sa 11-16 Uhr
So und feiertags geschlossen
Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten
Elbphilharmonie Kulturcafé
am Mönckebergbrunnen
Barkhof 3
20095 Hamburg
Bitte beachten Sie: Das Kulturcafé bleibt bis zum 19. April geschlossen.
Mo-Fr 11-18 Uhr
Sa 11-16 Uhr
So und feiertags geschlossen
Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten
Online-Shop
Klicken, bestellen, ausdrucken oder auf dem Smartphone speichern. Für die einzelnen Veranstaltungen ist unter »Programm« jeweils ein Ticket-Button hinterlegt. Dort finden Sie auch alle aktuellen Informationen rund um das Programm.
Ticket-Hotline
Tickets können Sie auch telefonisch unter Tel: +49 40 357 666 66 bestellen. Unsere Ticket-Hotline ist täglich von 10 bis 20 Uhr und feiertags von 15 bis 20 Uhr erreichbar.
Bitte beachten Sie: Die Tickethotline ist aktuell nur von Dienstag bis Samstag zwischen 10 und 16 Uhr erreichbar.
Zahlungsmöglichkeiten und Ticketversicherung
Die Bezahlung ist über PayPal, SOFORT Überweisung, Amazon Pay oder mit Kreditkarte (MasterCard oder VISA) möglich.
Die Zahlungsmöglichkeiten im ÜberblickIhren Konzertbesuch können Sie mit der Ticketversicherung der HanseMerkur absichern, die Ihnen die Kosten für Veranstaltungstickets ersetzt, wenn Sie Ihren Konzertbesuch wegen eines Versicherungsfalls nicht antreten können. Die Versicherung wird Ihnen in Ihrer Kaufbestätigung angeboten.
Abonnements
Das Konzertprogramm von Elbphilharmonie und Laeiszhalle bietet ein vielfältiges Angebot an Abonnementreihen quer durch alle Genres, bei dem Sie bis zu 30% im Vergleich zum Einzelkartenkauf sparen – von großen Orchesterkonzerten, über Klavierabende bis zu Kammerkonzerten, für Einsteiger, Abenteurer oder Klassik-Kenner.
Abos bestellen
Online-Shop
Unter www.elbphilharmonie.de/reihen können Sie Ihr Abonnement bequem von zu Hause aus online bestellen.
Zur Aboübersicht
Persönlich oder per Post
Konzertkasse im Brahms Kontor
gegenüber der Laeiszhalle
Johannes-Brahms-Platz 1
20355 Hamburg
Mo–Fr 11–18 Uhr / Sa 11–16 Uhr
Sitzplatzvorschau
Plätze für Rollstuhlfahrer
Alle Säle der Elbphilharmonie und Laeiszhalle verfügen auch über Plätze für Rollstuhlfahrer. Bei der Bestellung, ob mit Angabe Ihrer kompletten Adresse und einer Telefonnummer unter barrierefrei@elbphilharmonie.de, telefonisch oder in einer der Vorverkaufsstellen, können Sie die Plätze je nach Verfügbarkeit auswählen. Bei der Online-Bestellung ist die Auswahl von Rollstuhlplätzen nicht möglich.
Weitere Informationen zur BarrierefreiheitIhr Sitzplatz in der Elbphilharmonie
Werfen Sie einen Blick in den Großen und Kleinen Saal der Elbphilharmonie: Über die 360°-Sicht können Sie Ihren Platz in fünf Preiskategorien auswählen, die Vorschau zeigt Ihnen dann den realitätsgetreuen Blick von Ihrem Platz aus.
Plaza-Tickets
Die Plaza der Elbphilharmonie ist öffentlich zugänglich. Aus Sicherheitsgründen ist nur eine begrenzte Anzahl an Besuchern auf der Plaza zulässig. Deshalb wird der Besuch über die Ausgabe von Tickets geregelt.
Tickets für Konzerte im Großen und im Kleinen Saal ermöglichen den Zutritt zur Plaza ab zwei Stunden vor Veranstaltungsbeginn. Besucher der Kaistudios und alle anderen Besucher benötigen ein Ticket, um die Plaza zu besichtigen.
Plaza-Tickets sind für Einzelpersonen und Gruppen erhältlich. Familien, Schulen und Kindergärten erhalten für den spontanen Besuch am selben Tag kostenfreie Tickets vor Ort.
Bitte beachten Sie: Die Plaza bleibt vorerst bis zum 29. März geschlossen.
Plaza-Tickets
Plaza-Tickets online kaufen
Elbphilharmonie Plaza
Platz der Deutschen Einheit 1 / 20457 Hamburg
Täglich 9 - 24 Uhr (Letzter Einlass: 23:30 Uhr)
Die Bezahlung ist über PayPal, SOFORT Überweisung, Amazon Pay oder mit Kreditkarte (MasterCard oder VISA) möglich.
Plaza-Tickets sind auch im Eingangsbereich der Elbphilharmonie sowie im Elbphilharmonie Besucherzentrum gegenüber der Elbphilharmonie erhältlich:
Am Kaiserkai 62
Öffnungszeiten: 10 - 20 Uhr
Eine telefonische Reservierung von Plaza-Tickets ist nicht möglich.
Ermäßigungen
Alle hier genannten Bedingungen und Ermäßigungen gelten für Veranstaltungen der Elbphilharmonie und Laeiszhalle (Veranstalter: HamburgMusik). Bitte beachten Sie, dass bei anderen Veranstaltern andere Ermäßigungen gelten können.
Falls Sie ein ermäßigtes Ticket erwerben, führen Sie bitte einen Lichtbildausweis und notwendige Nachweise Ihrer Ermäßigungsberechtigung (z.B. Schüler- oder Studentenausweis, Elbphilharmonie Card, Hamburger Sozialkarte) mit und legen diese dem Einlasspersonal am Saaleingang unaufgefordert vor. Fehlt ein solcher Nachweis, ist ein Eintritt nur nach Entrichtung des Differenzbetrags zum Vollpreis des Tickets möglich.
-
Junge Besucher unter 28 Jahren
Zugegeben: Alle Konzertbesucher unter 28 werden in der Elbphilharmonie und Laeiszhalle gnadenlos bevorzugt.
50 % Ermäßigung:
Junge Menschen unter 28 Jahre erhalten eine Ermäßigung von 50 % für viele Konzerte.REDticket:
Für nur € 10 erhalten alle jungen Menschen bis einschließlich 27 Jahre für viele Konzerte ab einer Woche vor dem Konzerttermin Tickets für die besten verfügbaren Plätze. Hier ist das REDticket erhältlich:- in den Konzertkassen im Brahms Kontor, in der Elbphilharmonie und im Kulturcafé
- spontan an der Abendkasse
- über diese Website (Konzert auswählen, Ticket buchen und dabei die Ermäßigung auswählen)
- oder telefonisch unter: +49 40 357 666 66
-
Menschen mit Schwerbehinderung
Alle Menschen mit Schwerbehinderung erhalten eine Ermäßigung von 15 %.
Ticket für die Begleitperson:
- Die Begleitperson zahlt den Vollpreis.
- Sofern im Ausweis ein »B« vermerkt ist, erhält die Begleitperson freien Eintritt.
Das kostenlose Ticket für die Begleitperson erhalten Sie mit Angabe Ihrer kompletten Adresse und einer Telefonnummer unter barrierefrei@elbphilharmonie.de, telefonisch unter +49 40 357 666 66 oder vor Ort in den Vorverkaufsstellen.
Beim Abo-Kauf gelten ggfs. andere Ermäßigungen.
-
Sozialkarte
Erwerbslose (ALG I, SGB II) sowie Empfänger von Leistungen nach dem SGB XII und Asylbewerberleistungsgesetz können Tickets zum Festpreis von € 10 erwerben.
-
Elbphilharmonie Card
Sie gehen gerne ins Konzert, können sich aber nicht auf die Termine einer ganzen Abonnementreihe festlegen? Dann ist die Elbphilharmonie Card genau das Richtige für Sie.
- Die Elbphilharmonie Card kostet € 25 und gilt für eine Saison
- Ermäßigung von 10 % beim Kauf von jeweils bis zu zwei Tickets
Die Elbphilharmonie Card können Sie per E-Mail an tickets@elbphilharmonie.de oder telefonisch unter +49 40 357 666 66 bestellen oder in den Konzertkassen im Brahms Kontor, in der Elbphilharmonie und im Kulturcafé kaufen.
-
NDR Kultur Karte
NDR Kultur pflegt über 140 Kulturpartnerschaften in ganz Norddeutschland. Als Inhaber der NDR Kultur Karte profitieren Sie von diesem einmaligen kulturellen Netzwerk.
In der Laeiszhalle und der Elbphilharmonie erhalten Sie mit der NDR Kultur Karte 10 % Ermäßigung im Vorverkauf und an der Abendkasse für Konzerte des NDR Elbphilharmonie Orchesters, der Reihe NDR das neue werk sowie bei vielen Veranstaltern der Elbphilharmonie und Laeiszhalle.
Gruppenbuchungen
Privatpersonen oder Firmen (ab 5 bis maximal 20 Tickets)
Gruppenbuchungen können per E-Mail beim jeweiligen Veranstalter angefragt werden.
HamburgMusik, NDR, Symphoniker Hamburg, Ensemble Resonanz und Hamburgische Vereinigung von Freunden der Kammermusik: Anfragen (ab 5 bis maximal 20 Tickets) können an gruppen@elbphilharmonie.de gerichtet werden.
Gruppenbuchungen für Konzerte anderer Veranstalter
Philharmonisches Staatsorchester Hamburg
gruppen@staatsoper-hamburg.de
Konzertdirektion Dr. Rudolf Goette
gruppen@proarte.de
Hanseatische Konzertdirektion GmbH
bestellung@hkdconcert.de
Gruppenbuchungen für Veranstaltungen der Karsten Jahnke Konzertdirektion sind nicht möglich.
Gutschein
Ob Klassisches Konzert oder Sport-Event – Gutscheine für die Elbphilharmonie, die Laeiszhalle und viele weitere Spiel- und Veranstaltungsorte in Hamburg sind online sowie an den Elbphilharmonie-Vorverkaufsstellen erhältlich.
Gutschein online buchenGutschein einlösen
- Online: Der Gutschein kann für Konzert- und Veranstaltungstickets genutzt werden, die über den Online-Shop der Elbphilharmonie verkauft werden (nicht z.B. auf eventim.de).
- Vorverkaufsstellen: Auch in der Konzertkasse in der Elbphilharmonie, der Konzertkasse im Brahms Kontor und im Elbphilharmonie Kulturcafé kann der Gutschein eingelöst werden.
- Plaza und Führungen: Der Gutschein kann außerdem für Plaza-Tickets und Hausführungen durch die Elbphilharmonie genutzt werden.
- Gastronomie: Gutscheine können nicht in der Gastronomie eingelöst werden. Für Gastronomie-Gutscheine wenden Sie sich an restaurant@stoertebeker-eph.com.
AGB zum Ticketkauf
Rechtliche Details zum Ticketkauf, zur Verlosung, zur Weitergabe von Tickets an Dritte, zu Zahlungsbedingungen und vielem mehr – die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Elbphilharmonie und Laeiszhalle.
Allgemeine Geschäftsbedingungen