Anfahrt ­ Elbphilharmonie und Laeiszhalle

U3: Haltestelle Baumwall (Elbphilharmonie)
U4: Haltestelle Überseequartier
Bus 2, 111: Haltestelle Am Kaiserkai (Elbphilharmonie)
Bus 6: Haltestelle Auf dem Sande (Speicherstadt)
Fährlinie 72 (ab Landungsbrücken): Anleger »Elbphilharmonie«

Bitte beachten Sie: Die Fähr-Linie 72 ist bis zum 31. März 2025 nur an Wochenenden und Feiertagen in Betrieb. 

Konzertkarten für die Elbphilharmonie gelten am Veranstaltungstag für eine Fahrt zum Veranstaltungsort und die dazugehörige Rückfahrt in den HVV-Ringen A–F. Ein Plaza-Ticket ist kein gültiges HVV-Ticket.

StadtRAD-Stationen: U Baumwall / Elbphilharmonie und Am Kaiserkai / Großer Grasbrook

Vor der Elbphilharmonie sind Fahrradständer vorhanden.

Parkplätze stehen in der Elbphilharmonie und der HafenCity nur begrenzt zur Verfügung.

Parkhaus in der Elbphilharmonie
Durchgehend geöffnet
Anzahl der Stellplätze: 435

Öffentliche Ladestationen für E-Autos finden Sie hier:

Die Elbphilharmonie ist ein besonderes Gebäude an einem besonderen Ort. Bitte planen Sie für die Anfahrt und den Weg in den Konzertsaal genügend Zeit ein. Ein Nacheinlass für verspätete Besucher:innen kann nicht garantiert werden. Wir empfehlen, die Anreise bei einem ersten Elbphilharmonie-Besuch so zu planen, dass Sie mindestens 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn am Haupteingang sind.

Einlasszeiten

Konzerttickets für den Großen Saal und den Kleinen Saal berechtigen zum Besuch der Plaza bereits ab zwei Stunden vor Veranstaltungsbeginn. Besucherinnen und Besucher der Kaistudios und alle anderen benötigen ein Plaza-Ticket, um die Plaza zu besichtigen.

Die Foyers des Großen und Kleinen Saales öffnen 60 Minuten – bei Veranstaltungen mit einer Einführung 90 Minuten – vor Veranstaltungsbeginn. Zeitgleich mit den Foyers öffnet die Konzertgastronomie.

Saaleinlass ist 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn.

Ob eine Einführung angeboten wird, ist bei den Veranstaltungsdetails im Programmkalender vermerkt.

Verspätete Konzertbesucher:innen werden nach Möglichkeit während des Applaus‘ zwischen den Werken eingelassen. Ein Nacheinlass kann jedoch nicht garantiert werden. Es wird empfohlen genügend Zeit für die Anreise einzuplanen und etwa 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn am Haupteingang der Elbphilharmonie zu sein.

Toiletten

Ein Wiedereinlass nach Verlassen des Saales kann nur in der Pause garantiert werden.

Jacken und Handtaschen können mit in den Saal genommen werden. Stockschirme, Taschen ab Größe DIN A3 sowie Reisegepäck und andere sperrige Gegenstände müssen in den Schließfächern (27 x 13 x 47 cm, 27 x 42 x 47 cm, 27 x 87 x 47 cm) im Gang rechts neben der großen Rolltreppe im Erdgeschoss / Eingangsbereich verwahrt werden. Kinderwagen können beim Einlasspersonal auf der Plaza abgegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass sich die Garderoben für den Großen Saal der Elbphilharmonie ausschließlich im 11. Obergeschoss befinden.

Vor dem Konzert und in den Pausen stehen den Besuchern der Elbphilharmonie drei Bars in den Foyers des Kleinen und Großen Saals zur Verfügung. Die Konzertgastronomie des Großen und Kleinen Saales öffnet 60 Minuten – bei Veranstaltungen mit einer Einführung 90 Minuten – vor Veranstaltungsbeginn. Tischreservierungen sind nicht möglich.

Die Harbour Bar im 12. Stockwerk hat bis eine Stunde nach Veranstaltungsende geöffnet. Hier werden zusätzich zum normalen Angebot auch Cocktails angeboten.

Ein Konzert in der Elbphilharmonie ist für das Publikum wie für die Künstler ein besonderes Erlebnis. Besucher und Musiker schwärmen von der präzisen Akustik. Hier hört man auch auf den obersten Plätzen jeden einzelnen Ton.
 
Leider gilt dies auch für die andere Richtung: Selbst vermeintlich leise Geräusche aus dem Publikum sind überall im Saal deutlich zu vernehmen. Wir bitten Sie daher, bei Ihrem Besuch einige wichtige Hinweise zu beachten: Tipps für den Konzertbesuch

Im Konzertsaal ist das Filmen und Fotografieren während des Konzerts untersagt. Auf der Plaza und in den Foyers sowie vor und nach Veranstaltungen im Saal sind Foto- und Filmaufnahmen für private Zwecke erlaubt, solange die Privatsphäre anderer Besucher:innen und der störungsfreie Betriebsablauf gewahrt bleiben. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dürfen nicht fotografiert werden.

Toiletten stehen im Foyer des jeweiligen Saales zur Verfügung.

Großer Saal: Die meisten Waschräume gibt es im 13. Obergeschoss. Weitere Toiletten gibt es in der 11., 12. und 15. Etage. Barrierefeie Toiletten befinden sich in den Etagen 12 und 13.

Kleiner Saal: Toiletten für alle Besucher:innen des Kleinen Saales befinden sich im dortigen Foyer.

Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen hat für uns einen großen Stellenwert. So haben wir eine ganze Seite mit Informationen zur Barrierefreiheit eingerichtet.

Fundsachen können beim Sicherheitspersonal auf der Plaza, im Eingangsbereich oder im Security Office an der Südostspitze der Elbphilharmonie abgegeben werden. Dort können Sie auch persönlich oder per E-Mail an fundsachen@elbphilharmonie.de nach verlorenen Gegenständen fragen.

Alle Fundsachen werden nach vier Wochen an das zentrale Fundbüro im Bezirksamt Altona gegeben:

Bahrenfelder Straße 254-260
22765 Hamburg
Tel: +49 40 428 113 501
E-Mail: zentrales-fundbuero@altona.hamburg.de

Öffnungszeiten:
Mo: 7–16 Uhr
Di: 7–13 Uhr
Mi: geschlossen
Do: 8:30–13 / 14–18 Uhr
Fr–So: geschlossen

Am Kaiserkai 60-62
Öffnungszeiten: 10-20 Uhr

Das Elbphilharmonie Besucherzentrum befindet sich gegenüber des Eingangs zur Elbphilharmonie. Neben einer Auswahl an Elbphilharmonie-Artikeln sind hier Tickets für den Besuch der Elbphilharmonie Plaza erhältlich.

U2: Haltestelle Gänsemarkt / Messehallen
U1: Haltestelle Stephansplatz
Bus 3, X35, 112: Haltestelle Johannes-Brahms-Platz
Bus X3: Haltestelle U Gänsemarkt (Valentinskamp)
Bus 4, 5, 109: Haltestelle Stephansplatz

Konzertkarten für viele Veranstaltungen gelten am Veranstaltungstag für eine Fahrt zum Veranstaltungsort und die dazugehörige Rückfahrt in den HVV-Ringen A–F. Bitte versichern Sie sich vor Reiseantritt, ob auf Ihrem Ticket eine entsprechende Info abgedruckt ist.

Stadtrad-Station: Sievekingplatz / Gorch-Fock-Wall

Vor der Laeiszhalle gibt es Fahrradständer.

Parkhaus Gänsemarkt: Dammtorwall / Welckerstraße

Je angefangene Stunde: € 4,50
24-Stunden-Tarif: maximal € 40

Die Foyers des Großen und Kleinen Saales öffnen 60 Minuten – bei Veranstaltungen mit einer Einführung 90 Minuten – vor Veranstaltungsbeginn. Zeitgleich mit den Foyers öffnet die Konzertgastronomie.

Saaleinlass ist 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn.

Ob eine Einführung angeboten wird, ist bei den Veranstaltungsdetails im Programmkalender vermerkt.

Verspätete Konzertbesucher:innen werden nach Möglichkeit während des Applaus‘ zwischen den Werken eingelassen. Ein Nacheinlass kann jedoch nicht garantiert werden. Es wird empfohlen genügend Zeit für die Anreise einzuplanen und etwa 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn am Haupteingang zu sein. Ein Wiedereinlass nach Verlassen des Saales kann nur in der Pause garantiert werden.

Toiletten

Ein Wiedereinlass nach Verlassen des Saales kann nur in der Pause garantiert werden.

Großer Saal / Brahms-Foyer: Johannes-Brahms-Platz
Kleiner Saal: Gorch-Fock-Wall
Studio E: Künstlereingang, Dammtorwall 46

Garderoben befinden sich im Foyer. Kinderwagen, Rollatoren, Stockschirme, Taschen ab Größe DIN A3 (42 cm × 30 cm) sowie Sportrucksäcke, -taschen und Reisegepäck müssen an der Garderobe abgegeben werden. Jacken und Handtaschen dürfen mit in den Saal genommen werden.

Garderobengebühr: € 2

Vor den Konzerten wird den Gästen eine vielfältige Speisen- und Getränkeauswahl im Brahms-Foyer und im Erdgeschoss des Großen Saales angeboten. Reservierung: laeiszhalle@konzertgastronomie-elbphilharmonie.de

Die Konzertgastronomie des Großen und Kleinen Saales öffnet 60 Minuten – bei Veranstaltungen mit einer Einführung 90 Minuten – vor Veranstaltungsbeginn.

Im Konzertsaal ist das Filmen und Fotografieren während des Konzerts strikt untersagt. Vor und nach Veranstaltungen im Saal sind Foto- und Filmaufnahmen für private Zwecke erlaubt, solange die Privatsphäre anderer Besucher:innen und der störungsfreie Betriebsablauf gewahrt bleiben. Mitarbeiterinnen und Mitabeiter dürfen nicht fotografiert werden.

Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen hat für uns einen großen Stellenwert. So haben wir eine ganze Seite mit Informationen zur Barrierefreiheit eingerichtet.

Fundsachen können beim Bühnenpförtner am Künstlereingang (Dammtorwall 46) abgegeben werden. Dort können Sie auch nach verlorenen Gegenständen fragen. Der Bühnenpförtner ist auch per E-Mail an info@elbphilharmonie.de erreichbar.

Alle Fundsachen werden nach vier Wochen an das zentrale Fundbüro im Bezirksamt Altona gegeben:

Bahrenfelder Straße 254-260
22765 Hamburg
Tel: +49 40 428 113 501
E-Mail: zentrales-fundbuero@altona.hamburg.de

Öffnungszeiten:
Mo: 7–16 Uhr
Di: 7–13 Uhr
Mi: geschlossen
Do: 8:30–13 / 14–18 Uhr
Fr–So: geschlossen